Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Generelle oplysninger:

Juridisk Navn:   NytGarderobeskab ApS
Selskabsform: Anpartsselskab
CVR. nummer: 40 90 81 88
Etableringsår: 2019

Adresse: Fyrrely 20, 7451 Sunds
Telefonnummer: 61 60 41 45
Telefonen har åbent: Mandag – Fredag fra 9.30 til 15.00

E-mail adresse: info@nytgarderobeskab.dk
E-mail ang. ordre: info@nytgarderobeskab.dk

Vi besvarer dine henvendelser på mail.
Web adresse: www.nytgarderobeskab.dk

www.nytgarderobeskab.dk har åbent 24 timer i døgnet

Alle ordrer til NytGarderobeskab.dk bekræftes automatisk per e-mail. Skulle der være problemer med at levere det, du har bestilt – restordre eller udsolgte artikler – får du besked hurtigst muligt.

 

Sådan handler du

For at handle på NytGarderobeskab.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Der er også mulighed for at handle via bankoverførsel.

• Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
• Indtast dine personlige oplysninger
• Vælg forsendelses- og betalingsmåde
• Godkend vores handelsbetingelser
• Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
• Du vil herefter modtage en ordrebekræftelse pr. mail for vores modtagelse af din bestilling.

Priser og betaling

• Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.
• Priserne er dagspriser og opdateres løbende. Vi tager forbehold for udsolgte og udgåede produkter og prisfejl.
• Når du handler med NytGarderobeskab.dk indgås aftaler på dansk.
• Betaling med kreditkort: NytGarderobeskab.dk anvender et betalingssystem fra Bambora.

 

Vi modtager følgende kreditkort:

• Dankort
• VisaDankort
• Visa Electron
• MasterCard DK
• Visakort Eurocard/Mastercard
• American Express
• Maestro DK.

 

Alle kortdata sendes krypteret, og du kan trygt betale med dit kreditkort.
Det fulde beløb trækkes på dit kreditkort, så snart vi starter produktionen.
Du modtager din bestilling i løbet af 7-9 arbejdsdage, fra betalingen er trukket.

Betaling med Netbank: Hvis du har valgt betaling via NetBank bedes du overføre pengene til:
Reg. nr. 7614 Konto nr. 000 20 37 605

Husk: at notere dit ordre nr. på overførslen

Ordren bliver først sat i produktion når vi har registreret betalingen.
OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

 

 

 

Levering/ Fragt

På din ordrebekræftelse er der en forventet leveringsdato. Ordrer, der modtages i weekend og helligdage, bliver behandlet førstkommende hverdag. Varer leveres udelukkende på hverdage. Alle varer leveres i gadeplan. Varerne kommer direkte fra producenten og leveres usamlet.

NytGarderobeskab.dk leverer gratis til adresser på fastlandet og brofaste øer.

Ved levering til ikke-brofaste øer eller hvis man ønsker varerne båret ind, så kontakt info@nytgarderobeskab.dk. for at høre nærmere om prisen.

Når du modtager varen er det vigtigt inden udpakning at undersøge emballagen for synlige skader. Hvis der er synlige skader skal de dokumenteres.

 

Fortrydelsesret

Specielt fremstillet varer, inventar og skydelåger m.m på mål og andre varer der er tilpasset dine særlige mål kan ikke fortrydes, når ordren er givet og produktionen er sat i gang.

Du har 14 dages fortrydelsesret på standardprodukter, når du handler på NytGarderobeskab.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives enten på:

MAIL: info@nytgarderobeskab.dk
TELEFON: 61 60 41 45

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

NytGarderobeskab ApS
Fyrrely 20
7451 Sunds

 

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Det tilstræbes, at varen leveres på den aftale dato, men NytGarderobeskab.dk vil ikke udelukke, at der kan ske fejl fra leverandørernes side og forsinket levering i så fald kontakter vi dig.

Reklamation

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.NytGarderobeskab.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Alle reklamationer forsøges udbedret hurtigst muligt og uden udgift for kunden. Forarbejdet eller monterede defekte varer bliver kun erstattet hvad angår selve varen. Evt. udgift til arbejdstid dækkes ikke. Modtager opfordres til at kontrollere at varen er i orden inden monteringen.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi har brug for følgende informationer, når du sender varen til os.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse.

Hvad skal jeg sende tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger, når reklamationen er berettiget.

Varen sendes til: NytGarderobeskab ApS, Fyrrely 20, 7451 Sunds.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

• NAVN
• ADRESSE
• TELEFON NUMMER
• E-MAIL ADRESSE

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos NytGarderobeskab ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

 

Følgende fra NytGarderobeskab ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:

Direktøren og Ansatte
Den dataansvarlige på NytGarderobeskab ApS er Büro Büro.

Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret og opbevaret krypteret.
Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

Som registreret hos NytGarderobeskab ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til NytGarderobeskab ApS via e-mail: info@nytgarderobeskab.dk.

Klageadgang

Vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på info@nytgarderobeskab.dk eller tlf. 61 60 41 45 Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr